Winkelsurveillance

Winkelsurveillance wordt door het Veneberg Security Team verzorgt met inzet van landelijk inzetbare gespecialiseerde winkelsurveillanten. Binnen ons vakgebied is het een onderscheidende vorm van dienstverlening. Medewerkers die winkelsurveillance verzorgen zijn hierin getraind. Door deze training zijn zij bevoegd om een deel van hun werkzaamheden in burgerkleding te mogen uitvoeren.

Van de aanwezigheid van een geüniformeerde winkelsurveillant  gaat een grote preventieve werking uit. Daarnaast hebben uw klanten een veilig gevoel geeft tijdens het winkelen. En, uiteraard cruciaal: onze winkelsurveillanten weten onder alle omstandigheden op te treden, zoals dat officieel heet: proportioneel. Zij kennen de juridische mogelijkheden, maar ook de valkuilen, voor u als ondernemer en nemen hun verantwoordelijkheid.

Onze ervaringen tijdens kortlopende (actie)periodes waarbij een geüniformeerde winkelsurveillant wordt ondersteund door een collega in burger, tonen dat de pakkans zienderogen toeneemt. Wij weten uit ervaring dat na een dergelijke inzet de positieve effecten nog geruime tijd na-ijlen.

Winkelcriminaliteit neemt de laatste jaren hand over hand toe. Winkeldiefstallen zijn verantwoordelijk voor minimaal €200 miljoen euro schade per jaar – voor zover winkeliers en detaillisten nog de moeite nemen om melding c.q. aangifte te doen. De praktijk leert, dat iedere winkel er in meerdere of mindere mate mee te maken heeft, maar dat met name de grotere winkels in hoogwaardige technische apparatuur geliefde doelwitten voor winkeldieven zijn. Die ook nog weer regelmatig bestaan uit goed getrainde, geraffineerd werkende buitenlandse bendes.

Naast dure apparatuur zijn vooral ook kleinere artikelen een gewilde prooi voor de winkeldief. Ook tassenroof van passanten en zakkenrollerij in de winkel is geen onbekend verschijnsel meer. Een onzeker gevoel bij het winkelend publiek is hiervan het gevolg en die heeft een negatieve invloed op het winkelplezier. Eén en één is helaas in dit geval ook twee: op den duur zal de omzet hieronder lijden. Inzetten van een goed opgeleide winkelsurveillant kan heel veel betekenen voor een winkel of detailhandel.

Hoewel de taak van een winkelsurveillant van Veneberg in de praktijk hoofdzakelijk bestaat uit het voorkomen van winkelcriminaliteit en in het uiterste geval ingrijpen bij diefstal, is zijn takenpakket veel uitgebreider. Bijvoorbeeld met dienstverlening (wij zien het als een soort gastheerschap) aan winkelend publiek, brandpreventie, het verlenen van eerste hulp bij ongelukken en zo meer. Indien u wenst, kan hij zelfs zorg dragen voor visitatie onder uw eigen personeel.

Wilt u ook een vuist maken tegen deze zeer hinderlijke vorm van criminaliteit, als individuele winkelier of als collectief? Wilt u graag rust in uw omgeving? Wenst u een gastvrije uitstraling naar uw klanten? Wilt u een veilig werkklimaat voor uw personeel? Neem gerust contact met ons op voor een nadere kennismaking.